Ring oss: 40641182
Meny

Kjøpsbetingelser og vilkår

Bestilling og bekreftelse
For å handle hos oss må du være over 18 år. Når du skal gjennomføre en bestilling på nettsiden kommer du til å bli bedt om å gi oss visse personopplysninger. Du bekrefter at de opplysninger som du gir er korrekte og fullstendige, og at du har ansvaret for uriktige opplysninger du har oppgitt. Når du bekrefter bestillingen godkjenner du vilkårene og det oppstår en bindende avtale mellom deg som kunde og Unicorn poleshop. Du vil automatisk motta en ordrebekreftelse samt leveranse bekreftelse pr. epost til din registrerte epost-adresse. Varer plukkes først og fremst fra lager, men også fra butikk. Varer fra butikk kan ha blitt prøvd på.

Dropshipping
LUPIT POLE og XPOLE sine produkter selges gjennom Dropshipping. Varene sendes direkte til kunde fra produsenten i Slovenia og England, og disse forvares ikke på vårt lager i Norge. Ved bestilling av både lagertførte varer og dropshipping i samme ordre, sender vi lagerførte varer umiddelbart, og dropship varene leveres vanligvis innen 1-3 uker. Ved bestilling av dropshipping er alt av frakt, moms og tollgebyrer inkludert i prisen. Du vil ikke motta noen ekstra kostnader i ettertid.

Forhåndsbestilling
Gjennom vår nettbutikk kan du forhåndsbestille produkter fra våre leverandører som ikke lagerføres i vår nettbutikk. Du bestiller gjennom å sende oss en epost med link til produktet, størrelse og farge samt hvis du ønsker varen sendt hjem eller hente selv i vår fysiske butikk. Du vil motta totalpris og bestillingen er bekreftet etter at din betaling er gjennomført. Du får beskjed når forsendelsen ankommet vår butikk og din bestilling sendes ut. Forhåndsbestilling er et bindende kjøp hvor angrerett eller retur/bytte ikke er godtatt.

Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil, produktendringer, prisjusteringer og fargeavvik samt at vi eventuelt blir utsolgt. Vi forbeholder oss retten til å avvise/kansellere bestillinger i tilfeller der priser eller tilbud er feilaktig angitt.

Betaling
Vi bruker følgende betalingsmåter: VISA/mastercard, Paypal, Klarna og Vipps. Du kan legge inn bestillingen på nettsiden døgnet rundt, varene plukkes normalt samme dag.

Ved kjøp med kredittkort, vil beløp reserveres ved bestilling og kortet ditt blir belastet når vi sender din ordre.

Kansellering av bestilling
Du kan kansellere/avbryte din bestilling helt fremt til den sendes ut. Når du mottatt bekreftelse at bestillingen er på veg, vil det være for sent for kansellering og du må vente til du mottar pakken for å sende den i retur. Ved dropshipping kan leverandøren sende ut varen tidligere enn vi får tilsendt bekreftelse med sporing, derfor er det viktig å gi beskjed om kansellering så raskt som mulig.

Gavekort & verdikupong
Gavekort kan innløses kun én gang i forbindelse med en bestilling, og innenfor angitt tidsrom. Ved tilfeller hvor vi har kampanje og kunde i tillegg har egen rabattkode kan kun én kode brukes av gangen. Verdien av gavekortet kan ikke betales ut i kontant, gavekort kan heller ikke brukes for å kjøpe nytt gavekort. Gavekort eller verdikupong vil ikke refunderes dersom noen eller alle produktene returneres. Våre verdikuponger gjelder for alle lagerførte produkter, og ekskluderer salgs produkter med allerede nedsatt pris, dropship varer samt forhåndsbestillinger.

Dersom du benyttet en verdikupong ved gjennomføring av en ordre og, som følge av din kansellering, den totale verdien av ordren er lavere enn eller lik verdien på verdikupongen, forbeholder vi oss retten til å belaste deg med den opprinnelige prisen på varen(e) du beholder.

Frakt og priser
Vi bruker Bring/posten som samarbeidspartner for logistikk i Norge.
I Norge er normal leveringstid mellom 1-4 arbeidsdager etter at vi har mottatt din bestilling (gjelder ikke dropshipping). Vi benytter en vektbasert enhetspris for frakt på kr. 69kr, 149kr samt 299kr for spesial pakker over 5 kg, uavhengig av størrelse. Vi har gratis henting i vår butikk på Strømmen. Varene leveres direkte i din postkasse eller til nærmeste postkontor, og du får en SMS-varsling.

Levering til Sverige
Vi bruker DHL som samarbeidspartner for logistikk til Sverige. Vi benytter vekbasert enhetspris: 249kr, 289kr samt 379 for spesialpakker over 5kg, uavhengig av størrelse. Ved bestilling til utlandet vil mottaker i tillegg få tilsendt faktura for import (toll og moms). Ved bestilling av dropship varer som Lupit pole eller Xpole er alt inkludert i prisen (pris for produkt, frakt, toll og moms) og du vil ikke motta noen ekstra kostander enn det du betaler i vår shop.

Alle pakker ligger på utleveringsstedet i 14 dager før de returneres til oss. Uavhentet pakke omfattes ikke av angreretten. For pakker som ikke hentes påløper en avgift som for tiden er på kr. 299,-. Dette tilsvarer de kostnadene det medfører for oss å sende pakken og motta den i retur. Å krysse av for ”nektet mottatt” for å returnere pakken er ikke en tillatt praksis og pakken regnes da som uavhentet, med påfølgende gebyr.

Reklamasjon
Ved eventuell reklamasjon eller klager, send oss en epost til post@unicornpole.no med grunnlag for reklamasjonen, samt hvilken ordre det gjelder. Unicorn poleshop forholder seg til reklamasjonsrettigheter på linje med lovgivning for norsk forbrukerkjøp.

Endringer i vilkårene
Unicorn poleshop forbeholder seg retten til å gjøre endringer i vilkårene ved behov, alle endringer av vilkårene vil oppdateres på nettsiden.

Gratis frakt i Norge på lagerførte ordre over 1500kr!